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Política de Privacidad - MP Virtual

Última actualización: 31 de mayo de 2024

El Departamento Informático Fiscal y Técnico del Ministerio Público de Guatemala se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de MP Virtual. Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información del usuario en la aplicación.

Información recopilada

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle. Para gestionar su cuenta, es posible que recopilemos datos como su nombre, correo electrónico y cualquier otra información necesaria para proporcionarle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio.

Uso de Información

Los Datos Personales que nos facilite pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están a su disposición como usuario registrado, así como para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

Protección de la Información

Conservamos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso no autorizado, acceso o modificación.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal que tenemos en nuestro poder. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través del correo electrónico proporcionado.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Términos y Condiciones

Bienvenido a una aplicación móvil desarrollada por el Departamento Informático Fiscal y Técnico del Ministerio Público de Guatemala para su uso en dispositivos Android e iOS. Al utilizar esta aplicación, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

Licencia de uso

La aplicación MP Virtual, le proporciona a usted una cuenta de usuario, de uso ilimitada, para su uso personal.

Uso de la aplicación MP Virtual

La aplicación permite registrar una denuncia ante el Ministerio Público la cual está habilitada las 24 horas del día, durante todos los días del año.

El uso de esta aplicación es gratuito. No se requiere el pago de ninguna tarifa de suscripción ni se aplicarán cargos ocultos para su uso. Sin embargo, tenga en cuenta que el uso de la aplicación puede requerir la conexión a Internet, lo que puede generar cargos por datos móviles según su plan de servicio móvil.

Otros Acceso

Durante el uso de nuestra aplicación, podemos solicitar acceso a imágenes, audios, cámara o la biblioteca de fotos de su dispositivo.

Acceso mediante login

Para acceder a la aplicación MP Virtual, se requiere que los usuarios descarguen la aplicación, y se registren con su Código Único de Identificación. El usuario es el responsable de proteger la privacidad del usuario y contraseña, así como de cualquier actividad que se realice en su cuenta.

Uso permitido

Usted acepta utilizar MP Virtual únicamente con fines legales y de conformidad con estos términos y condiciones. Así como, no utilizar la aplicación de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar negativamente a la aplicación o a cualquier otro usuario.

Propiedad intelectual

La aplicación MP Virtual, incluyendo todo el contenido y materiales dentro de la misma, es propiedad del Departamento Informático Fiscal y Técnico del Ministerio Público de Guatemala y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usted acepta no copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas basadas en la aplicación.

Responsabilidad

El Departamento Informático Fiscal y Técnico del Ministerio Público de Guatemala, no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso de MP Virtual, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos o la interrupción del servicio.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a el Departamento Informático Fiscal y Técnico del Ministerio Público de Guatemala y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, relacionados con su uso de la aplicación.

Modificaciones

El Departamento Informático Fiscal y Técnico del Ministerio Público de Guatemala se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versión más actualizada de los términos y condiciones estará disponible a través de un enlace dentro de GooglePlay.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país en el que se encuentra la entidad desarrolladora, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de dicha jurisdicción.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos:

Por correo electrónico: cnsii@mp.gob.gt